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知识库是什么：别再当网盘用

知识库是什么？一句话说，它不是资料仓库，而是让团队少重复问、少重复找、少重复犯错的工作记忆。很多人把文件夹堆满就叫知识库，结果越用越乱。这里用大白话拆清楚它到底解决什么问题。