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聊个天对比：一次客户破冰的复盘

这次聊个天对比，复盘的是设计师小周和潜在客户的一次真实破冰：同样是回复“预算有限”，一种聊法让客户消失，另一种聊法把对话推进到需求确认。把全过程拆开看，差别不在嘴甜，而在提问顺序。